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TERMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

I. IDENTIFICACIÓN Y ALCANCE

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales que regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Miguel Ángel Pérez López, comerciante individual con domicilio en Huehuetenango, Guatemala, actuando bajo el nombre comercial Salmos Producciones, propietario del sitio web www.sonidistamike.com, en adelante “SONIDISTA MIKE”.

El usuario, al acceder, registrarse o adquirir cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por SONIDISTA MIKE, acepta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos, los cuales constituyen un contrato legalmente vinculante entre las partes.

II. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la contratación de la clase gratuita “3 pasos para ajustar y mezclar un sistema de audio con confianza, sin improvisar” y del programa pago “Sonidista Pro – 12 semanas”, junto con todos los productos, mentorías y capacitaciones derivadas.

La participación en las actividades implica la aceptación expresa de las normas, políticas de privacidad, propiedad intelectual y condiciones descritas en este documento. En caso de contradicción entre las condiciones generales y particulares de algún servicio, prevalecerán estas últimas.

III. INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS

SONIDISTA MIKE ofrece capacitaciones, asesorías técnicas y programas de formación profesional en audio, tanto en formato presencial como en línea.
Entre ellos se incluye la clase gratuita “3 pasos para ajustar y mezclar un sistema de audio con confianza, sin improvisar” (realizada el 7 de noviembre de 2025 a las 18:00 horas, hora Guatemala) y el programa “Sonidista Pro – 12 semanas”, el cual comprende:

  • Acceso a clases grabadas, materiales educativos y comunidad privada.

  • Grabaciones y materiales de referencia.

  • Acompañamiento durante el periodo de estudio.

  • Acceso disponible dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.

IV. PAGOS Y FACTURACIÓN

  1. Medios de pago autorizados:
    El usuario podrá efectuar el pago de los programas mediante las plataformas Hotmart, PayPal, transferencia bancaria o remesa internacional.
    Todas las operaciones se realizan en dólares estadounidenses (USD).

  2. Confirmación y entrega de acceso:
    Una vez validado el pago, el acceso al curso será habilitado dentro de un (1) día hábil y comunicado al correo electrónico proporcionado por el usuario.

  3. Facturación:
    En caso de requerir comprobante de pago, el usuario deberá solicitarlo por correo electrónico dentro de los primeros cinco (5) días hábiles posteriores a la compra.

V. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

  1. Aplicación:
    Esta política aplica únicamente a cursos pagos adquiridos por los canales oficiales de SONIDISTA MIKE.

  2. Plazo de solicitud:
    El usuario podrá solicitar el reembolso dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la compra del curso.

  3. Condiciones de elegibilidad:
    La solicitud de reembolso será válida únicamente si:

    • No se ha completado más del 10 % del contenido del curso.

    • No se han descargado materiales o archivos del programa.

    • No existen disputas activas o cargos pendientes con el método de pago.

    • El curso fue adquirido directamente a través de www.sonidistamike.com o de la plataforma Hotmart.

  4. Procedimiento:
    La solicitud deberá enviarse a soporte@sonidistamike.com indicando:

    • Nombre completo.

    • Correo registrado.

    • Fecha de compra.

    • Motivo del reembolso.

    El horario de atención es de 8:00 am a 6:00 pm (hora Guatemala).

  5. Tiempo de procesamiento:
    Una vez aprobada, la devolución se procesará en un plazo de cinco (5) a diez (10) días hábiles, por el mismo método de pago utilizado.

  6. Exclusiones:

    • Las clases gratuitas o de demostración no son reembolsables.

    • El incumplimiento de los términos aquí expuestos invalidará la solicitud.

VI. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SONIDISTA MIKE recopila, almacena y trata los datos personales de los usuarios conforme a la legislación guatemalteca vigente sobre protección de datos personales.

  1. Datos recolectados:
    Nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, país/ciudad de residencia, grabaciones audiovisuales y toda información proporcionada al registrarse o participar en las actividades.

  2. Finalidad del tratamiento:

    • Gestión de accesos y soporte técnico.

    • Comunicación de recordatorios, promociones y materiales educativos.

    • Análisis estadístico y de comportamiento.

    • Contacto mediante plataformas como WhatsApp, Google Drive, Zoom, Google Meet, Meta Pixel y Google Analytics.

  3. Duración:
    Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga su membresía activa y hasta 24 meses posteriores a su finalización.

  4. Derechos del titular:
    El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de sus datos mediante solicitud al correo soporte@sonidistamike.com.

VII. GRABACIONES, TESTIMONIOS E IMAGEN

El usuario autoriza expresamente a SONIDISTA MIKE a grabar las sesiones, clases o encuentros en los que participe.
Dichas grabaciones podrán ser utilizadas con fines educativos, testimoniales o promocionales, incluyendo su publicación parcial o total en plataformas digitales.

El participante podrá revocar esta autorización enviando solicitud por escrito a soporte@sonidistamike.com, sin efecto retroactivo sobre contenidos ya publicados.

VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de los programas, incluyendo pero no limitado a: videos, audios, textos, guías, plantillas, grabaciones, presentaciones, logotipos, marcas, métodos, materiales y comunidad, es propiedad exclusiva de Miguel Ángel Pérez López / Sonidista Mike y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual.

  • Se concede una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva.

  • Queda prohibida su reproducción, distribución, venta o publicación sin autorización escrita.

  • Cualquier infracción podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso y a acciones legales correspondientes.

IX. COMUNIDAD Y CÓDIGO DE CONDUCTA

Los espacios de interacción (grupos de WhatsApp, comunidad privada o redes sociales) tienen como propósito el aprendizaje colaborativo.

Se prohíbe estrictamente:

  • El uso de lenguaje ofensivo, discriminatorio o difamatorio.

  • La promoción de productos o servicios ajenos a SONIDISTA MIKE.

  • La difusión de material inapropiado, spam o contenido ajeno al propósito educativo.

El incumplimiento dará lugar a la expulsión inmediata de la comunidad, sin derecho a reembolso.

X. CAMBIOS, REPROGRAMACIONES Y ACCESO A GRABACIONES

Las clases en vivo no se reprogramarán por ausencias individuales.
Sin embargo, todos los encuentros quedarán grabados y disponibles para los alumnos inscritos durante el tiempo de acceso establecido.

SONIDISTA MIKE se reserva el derecho de modificar los contenidos, estructura o duración de los programas, garantizando siempre la entrega de materiales equivalentes o actualizados.

XI. SOPORTE Y COMUNICACIONES

Cualquier consulta, solicitud o gestión administrativa deberá dirigirse a los siguientes canales oficiales:
📧 soporte@sonidistamike.com
📱 WhatsApp: +502 5151-6826
Horario de atención: 8:00 am a 6:00 pm (hora Guatemala).

XII. PROGRAMA DE AFILIADOS

SONIDISTA MIKE podrá ofrecer programas de afiliados o referidos, en los cuales los participantes podrán obtener beneficios económicos por recomendar nuestros cursos.
La participación estará sujeta a términos específicos que serán comunicados en cada convocatoria.

XIII. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario reconoce que los programas de SONIDISTA MIKE tienen fines educativos y no constituyen garantía de resultados económicos o profesionales.

SONIDISTA MIKE no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los materiales, errores de interpretación o aplicación práctica de los conocimientos adquiridos.

El usuario asume toda la responsabilidad por el uso que dé a la información y herramientas provistas.

XIV. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a plataformas o recursos externos (por ejemplo, Hotmart, Google Drive, Meta, Zoom, etc.).
Cada uno de estos servicios cuenta con sus propias políticas de privacidad y términos de uso, los cuales el usuario deberá revisar.
SONIDISTA MIKE no se hace responsable por el contenido o funcionamiento de sitios de terceros.

XV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

SONIDISTA MIKE podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web www.sonidistamike.com/terminos-y-condiciones.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página para mantenerse informados.

XVI. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente acuerdo se rige por las leyes de la República de Guatemala.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos será sometida a los tribunales competentes de Huehuetenango, Guatemala.

XVII. VIGENCIA

Estos Términos y Condiciones entran en vigencia a partir del 30 de octubre de 2025, manteniéndose activos mientras el usuario utilice los servicios o conserve acceso a los programas de SONIDISTA MIKE.

Miguel Ángel Pérez López
Salmos Producciones / Sonidista Mike
Huehuetenango, Guatemala
📧 soporte@sonidistamike.com
📱 +502 5151-6826